Ghid simplu de content marketing pentru a-ți îmbunătăți afacerea

Este esențial pentru un marketer să atragă și să rețină clienți noi.

După ani de teste și bătălii, experții ar fi de acord că cea mai eficientă metodă de online marketing este content marketing.

În ciuda faptului că content marketingul oferă numeroase beneficii, multe firme întâmpină dificultăți în adoptarea sa.

Vom împărtăși sfaturi simple de marketing care te pot ajuta să începi și să rămâi motivat. Dar înainte de a continua, să vedem greșelile de evitat atunci când îți aplici campania de content marketing.

Greșeli de evitat

Lipsa planificării conținutului

Multe afaceri pot „testa apele” cu content marketing pentru a descoperi ce funcționează. Pentru a identifica ce se vinde, sunt dezvoltate și promovate mai multe produse. Te poți simți derutat din cauza dispersiei informațiilor.

Ce înseamnă asta?

Cu o strategie de content marketing, dezvolți conținut cu un scop specific în minte.

De ce să te deranjezi să le faci? Cum propui să obții ceea ce vrei?

Un obiectiv general este dificil de măsurat. Majoritatea oamenilor își doresc mai mulți vizitatori pe site-ul lor, să-i urmărească pe social media, sau să le dea bani.

În schimb, concentrează-te pe detalii, precum și pe imaginea de ansamblu. Fiecare componentă a strategiei tale va fi eficientă dacă are un obiectiv clar, realizabil.

Lipsa de consecvență

Cât de des îți actualizezi blogul? Cât de des promovezi arhivele?

Este dificil să menții impulsul fără un calendar.

„Succesul nu înseamnă întotdeauna măreție. Înseamnă consecvență. Munca asiduă și consecventă duce la succes. Măreția va veni.” – Dwayne Johnson

Dacă publici trei articole de blog într-o săptămână, va trebui să-ți aloci mai mult timp, cu excepția cazului în care angajezi pe cineva să o facă.

Consecvența menține interesul publicului tău.

Este nevoie de un efort considerabil pentru a menține legăturile cu cititorii blogului sau site-ului tău.

Cu cât distanța dintre punctele de contact este mai mare, cu atât devine mai dificilă categorisirea lor. Când nu v-ați văzut de trei luni, este ca și cum ați lua-o de la capăt.

O strategie de content marketing asigură că nimic nu se schimbă.

Prin urmare, ai putea dori să-ți planifici postările din timp pentru a evita să rămâi în urmă.

Articolele de blog anterioare pot fi valoroase pentru a produce suficient material pentru marketing.

Marketerii creează conținut nou zilnic în aproximativ 60% din timp.

Colaborări slabe între departamente

Ai putea dori să verifici dacă departamentele nu comunică foarte des între ele.

Vânzătorii se bazează pe instinctele și metodele lor verificate pentru a încheia afaceri. Marketerii, pe de altă parte, folosesc date și tendințe pentru a-și promova produsele.

Lipsa de coeziune poate fi rezultatul diviziunilor non-colaborative în cadrul afacerii tale și cu clienții tăi.

Înțeleg vânzătorii ce vând dacă obiectivul de marketing este să promoveze un produs?

Dacă nu, campania ar putea eșua în a-și atinge demografia țintă.

Pentru ca content marketingul să fie eficient, managerii trebuie să conecteze vânzările și marketingul.

Orice videoclipuri sau articole noi care ar putea fi de interes ar trebui să fie aduse la cunoștința vânzătorilor produsului.

Este posibil ca vânzătorii să fi învățat ceva din interacțiunile cu clienții.

Dacă o caracteristică a produsului primește un număr mare de feedback-uri nefavorabile de la clienți, vânzătorii pot alerta departamentul de marketing.

A fi prea distant cu clienții

Clienții doresc recomandări personalizate pentru a economisi bani sau pentru a afla despre produse și servicii noi. Majoritatea clienților, conform Jennifer Polk, analist Gartner, nu primesc asistență personalizată de la companii sau organizații.

Este timpul să scăpăm de toate regulile! Întrebarea cine va cumpăra și cum s-a schimbat în cercetarea de piață. Gândește-te la ce motivează publicul tău țintă.

Plângerile clienților care trec neobservate duc la eșecul content marketingului. Exemplu:

• serviciu telefonic nesigur
• prea multe opțiuni de comunicare.
• Informații neinteresante sau dificil de înțeles

Contextul, alegerea și analiza predictivă, conform experților, pot fi utilizate pentru a personaliza și pregăti serviciile bazate pe AI.

Când vine vorba de marketing, menținerea atenției publicului tău în timp este crucială. Atât în interacțiunile business-to-business, cât și business-to-consumer, clienții trebuie să aibă o experiență pozitivă, personalizată.

Lipsa totală a unei strategii

Marketerii deplâng timpul și banii cheltuiți pentru colectarea și analiza datelor de campanie. De obicei, răspunsul este o strategie de content marketing menită să atragă cel mai mare număr posibil de spectatori, indiferent de conținut. Există momente când nu ai un plan. Traficul calificat este mult mai preferabil volumului.

Titlurile clickbait, tacticile de tip bait-and-switch și e-mailurile nesolicitate, conform experților, nu au funcționat niciodată. Promovarea de noi versiuni de produse în loc să îmbunătățești satisfacția consumatorilor sau să rezolvi defectele produselor este, de asemenea, o strategie de marketing proastă. Buzz marketingul este benefic, dar este cel mai eficient atunci când este combinat cu satisfacția clienților.

Copierea concurenților tăi

Ai putea fi capabil să detectezi momentele consumatorilor studiind munca concurenților tăi.

Observând cum folosesc ei social media poate oferi o perspectivă asupra a ceea ce își doresc clienții. Ar trebui să validezi că publicul lor este echivalent cu al tău înainte de a adopta acest lucru ca un plan pentru propria ta abordare de content marketing. Ai putea eșua în content marketing dacă încerci să-ți emulezi concurența fără a efectua o cercetare adecvată.

Nu este evident de ce au făcut acea alegere. Clienții nu trebuie să fie înșelați. Ei sunt bine informați și cunoscători.

Ignorarea dorințelor clienților

Unele companii eșuează în content marketing deoarece nu colectează sau nu utilizează datele despre clienți. Datele de insight despre clienți pot fi obținute prin canale de feedback ale utilizatorilor, cum ar fi persona, hărți de parcurs, vanity metrics și persona clienților.

Întrebarea nu este atât cine va cumpăra, cât de ce. Acum este momentul să afli ce vrea consumatorul și de ce. Aceste date pot învăța multe afacerile, iar ceea ce învață poate influența fiecare aspect al operațiunilor lor.

Oamenii colectează multe date, dar nu toate sunt utile pentru content marketing. Chiar dacă site-ul tău primește mult trafic, nu înseamnă automat că oamenii sunt interesați să-ți cumpere produsele.

A nu învăța din greșeli

Eșecul unui plan de content marketing este inevitabil. Cercetarea și auto-reflecția te pot ajuta să eviți să faci aceleași greșeli din nou și din nou.

Experții susțin că testarea este necesară pentru a determina ce tipuri de personalizare contează și au un impact asupra clienților tăi.

Experții sugerează metode standard, cum ar fi recomandările de produse sau obiectivele clienților, cum ar fi obținerea unei oferte mai bune. Ei trebuie să facă experimente pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru brandul lor.

Este obișnuit ca firmele să nu-și atingă obiectivele declarate, dar ea a adăugat că acest lucru face parte din procesul de testare. Marketerii trebuie să fie dispuși să facă greșeli și să învețe din ele pentru a progresa ca profesioniști.

Cum să-ți îmbunătățești content marketingul

Contactele cu clienții s-au schimbat de-a lungul timpului. Marketerii de content inteligenți pot prospera datorită diseminării rapide a informațiilor și tehnicilor inteligente de marketing.

Implicarea clienților tăi este singura modalitate de a-ți crește baza de utilizatori de Internet și de a-i menține satisfăcuți. Aceste recomandări te pot ajuta să-ți îmbunătățești conținutul, livrarea și rentabilitatea investiției.

Cunoaște-ți publicul

În primul rând, trebuie să-ți înțelegi publicul vizat. Determină cine este publicul tău țintă înainte de a începe să scrii.

Gândește-te la compania ta din mai multe unghiuri demografice, dar nu te opri aici. A scrie pentru o singură persoană este mai ușor decât a scrie pentru un grup atunci când folosești persona de marketing.

În timp ce scrii, ține cont de aceste identități. Griji? Care ar trebui să fie tonul vocii mele? Ce altceva caută nu este evident. A scrie pentru altcineva este o metodă excelentă de a-ți îmbunătăți abilitățile de scriere.

Respectă un program

Clienții apreciază fiabilitatea. Ar dori să știe când vei lansa lucrări noi, precum și identitatea ta și valorile la care aderi. Pentru a rămâne concentrat, creează un calendar de conținut.

Este în regulă dacă programele canalelor se schimbă. În fiecare luni, poți include un nou articol de blog în e-mailul săptămânal către clienți. Apoi, în fiecare lună, marți, joi și sâmbătă, postează fotografii pe Instagram și videoclipuri pe YouTube.

Clienții vor aștepta cu nerăbdare lansarea produsului tău dacă este convingător și de mare calitate. Vor merge în altă parte dacă le oferi ceva ce pot obține și din alte părți.

Concentrează-te pe calitate

Este tentant să înghesui mult conținut în programul tău dintr-o dată. Calitatea ar trebui să aibă întotdeauna prioritate în fața cantității, chiar dacă ai un personal numeros de scriitori și editori.

Poate fi dificil să-ți menții atitudinea și să descoperi noi teme atunci când postezi în mod regulat. Organizațiile scriu frecvent pe subiecte care au fost deja abordate de un număr mare de alte site-uri web, ceea ce nu este nici distinctiv, nici valoros pentru publicul lor țintă.

Evită să repeți ceea ce a fost deja scris pe subiect pe alte site-uri web. Identifică problemele de care sunt interesați consumatorii tăi și comunică-ți opiniile despre ele.

Creează conținut vizual

Spre deosebire de alte rețele sociale unde partajarea conținutului este sensibilă la timp și de scurtă durată (în două luni, nimănui nu-i va păsa ce ai postat azi pe Twitter?), infograficele și căutarea vizuală de informații permit ca un pin pe care îl fixezi astăzi să fie descoperit, repostat și recirculat luni (sau ani) mai târziu.

Oferă Ghiduri Clare

Blogul tău și canalele de social media servesc drept reprezentare a companiei tale. Înainte de a începe să scrii, trebuie să decizi asupra aspectului, texturii și tonului materialului tău.

Atât clienții, cât și colaboratorii vor înțelege mai bine cine ești, ce reprezinți și cum îi poți ajuta.

Alege-ți bugetul cu înțelepciune

Content marketingul necesită timp și bani, indiferent dacă o faci tu însuți sau angajezi un profesionist. Cheltuirea banilor pe infografice inutile sau videoclipuri YouTube este o pierdere de timp și bani.

Analizează-ți datele și investește în strategii eficiente. Deși am crezut că Facebook și Twitter/X erau cele mai productive utilizări ale timpului meu, am ajuns să risipim mult din el. De exemplu, ar putea fi Pinterest care devine principala noastră sursă de promovare pe social media promotion.

Ai putea observa că numărul tău de urmăritori a crescut de la 1.000 la 4.000 și că a depășit căutarea Google în ceea ce privește traficul. Atunci, vei dori să te ții de acea rețea socială. Apreciază timpul petrecut pe social media datorită creșterii sale rapide și beneficiilor evidente. Strategia ta va fi consolidată de una sau două componente excelente de marketing components.

Creează o implicare puternică cu piața ta țintă

Implică-ți publicul pentru a le oferi ceea ce își doresc. Obținând feedback de la alții, poți lua în considerare părerile lor.

În funcție de platforma pe care o utilizează, publicul tău poate fi diferit. Este posibil ca utilizatorii de Facebook și Snapchat să aibă audiențe diferite. Reutilizarea materialului tău pentru a atrage un public mai larg poate contribui la consolidarea legăturilor cu publicul tău țintă.

Stabilește Obiective Clare

Dacă nu-ți specifici obiectivele pentru content marketing, ar putea fi mai ușor să eșuezi. Înainte de a trece la platforme suplimentare, concentrează-te pe una sau două (cum ar fi blogul tău, canalul YouTube sau Instagram). Câți urmăritori, vizite, și interacțiuni speri să obții într-un an? Stabilește obiective săptămânale pentru obiectivul tău anual.

Creează o strategie zilnică și săptămânală pentru atingerea obiectivelor lunare și anuale. Primul pas către succes este definirea și documentarea obiectivelor tale.

Măsoară și îmbunătățește

Analiza este necesară pentru a îmbunătăți content marketingul, la fel cum este și pentru internet marketing. Stabilește obiective cuantificabile înainte de a începe să scrii sau să dezvolți.

Vei ști dacă atragi și convingi persoanele potrivite atunci când motoarele de căutare îți examinează materialul și îți creezi un public. Pe măsură ce analizezi eficacitatea planului tău, adu îmbunătățiri. Ce domenii au avut cel mai mare succes? Există un format care se distinge de restul? În Google Analytics, poți vedea toate acestea. Modifică-ți planul în lumina acestor noi informații pentru a-ți atinge obiectivele.

Concluzie

Când vine vorba de cele mai bune practici de content marketing, care sunt în continuă schimbare, adaptabilitatea este crucială. După câteva luni, regândește-ți planul. Ce fel de plan de marketing de conținut ai în vigoare? Contactează-ne pentru întrebări și nelămuriri.

Întrebări frecvente