Greșeli de evitat în Content Marketing

Greșeli comune în Content Marketing de evitat

Pentru a avea succes în content marketing, este necesar să înțelegi în profunzime atât clienții existenți, cât și pe cei potențiali, pe lângă campanii bine concepute care vizează fiecare grup în mod corespunzător. Cu strategia potrivită, este fezabil să realizezi vânzarea; cu toate acestea, a intra în contact cu acele persoane și a finaliza tranzacția sunt două procese independente.

Există o serie de „ce trebuie” și „ce nu trebuie” care trebuie respectate pentru ca proiectele de content marketing să aibă succes. În funcție de modul în care este utilizat, conținutul poate fie să ajute, fie să dăuneze reputației brandului tău.

Atunci când o corporație furnizează informații false, rezultatele sunt întotdeauna aceleași. Reputația companiei tale poate suferi o lovitură semnificativă în cel mai rău caz, în funcție de circumstanțe. La minim, activele tale vor fi irosite.

Când vine vorba de diseminarea informațiilor care fac mai mult rău decât bine, am compilat o listă cu cei mai frecvenți „vinovați” responsabili de acest lucru.

Diversifică-ți metodele de marketing

Ce înseamnă „nu-ți pune toate ouăle într-un singur coș”? Nu doar pentru investiții, acest proverb este potrivit și pentru marketing. Ar trebui să folosești o varietate de metode de marketing. Marketerii din ziua de azi nu pot ține pasul cu toate platformele și abordările disponibile. Să analizăm mai multe strategii de social media, cum ar fi imagini, text, descrieri, videoclipuri, materiale generate de utilizatori, povești interactive, infografice și așa mai departe.

Social media utilizează strategii contradictorii. Promoțiile TikTok trebuie să se distingă de cele de pe Facebook, Instagram și YouTube.

Webinarii, expoziții comerciale virtuale și fizice, email marketing, SMS marketing, bloguri și optimizarea pentru motoarele de căutare sunt toate tactici de digital marketing. Dacă nu vrei să-ți distribui resursele prea mult, concentrează-te pe câteva canale și evită greșelile comune de marketing.

Nu uita de obiectivele tale principale. În timp ce oferi conținut specializat, încearcă întotdeauna să crești expunerea brandului și traficul pe site.

Nu poți atinge acești KPI operând în întuneric. O abordare de content marketing este utilizată de 65% dintre organizațiile de succes. 56% dintre marketeri folosesc tehnologia pentru a afla despre interesele și comportamentele publicului țintă lor.

Creează mai întâi un profil al publicului, apoi o listă de keywords bazate pe căutările lor, apoi identifică tipul de material pe care îl doresc și, în final, dezvoltă un stil de scriere care să se potrivească preferințelor lor. Planifică cât de des și unde vei publica. Frecvența cu care produci postări pe blog și tweet-uri va fi determinată de cerințele publicului tău. Strategia de conținut este fundamentul proiectului.

Verifică compatibilitatea mobilă

Frecvența verificărilor telefonului este determinată de preferințele personale.

În Statele Unite, 262 de verificări ale telefonului durează în medie 5,5 minute în fiecare zi. Potrivit a 52% dintre americani, aceștia nu au stat niciodată mai mult de 24 de ore fără să-și verifice smartphone-ul. Un sondaj a constatat că o treime dintre clienți devin anxioși atunci când bateria telefonului lor scade sub 50%.

Ignorarea acestor statistici și neglijarea optimizării site-urilor web pentru utilizatorii de mobil este o idee proastă. Dispozitivele mobile au schimbat modul în care comunicăm, discutăm și ne conectăm cu afacerile. Ca rezultat, atenția individuală este redusă. Listele și titlurile ajută cititorii să navigheze prin cantități mari de material.

Nu uita de relația cu clienții tăi

Consumatorii care strigă la personalul tău de vânzări sau trimit scrisori furioase sunt mult mai răi. Consumatorii nemulțumiți sunt mai predispuși ca niciodată să-și exprime problemele online în această eră a social media și a feedback-ului rapid al clienților.

Plângerile de la clienții digitali au crescut, conform Studiului Național privind Furia Consumatorilor. Aproape jumătate dintre clienții americani își bazează opinia despre valoarea unei companii pe prezența acesteia în social media.

Clienții furioși nu ar trebui ignorați. Atunci când o corporație ignoră feedback-ul negativ, demonstrează că nu își ascultă consumatorii. Clienții potențiali ar trebui să fie pe lista ta de dorințe. Cuvintele tale vor fi analizate de public, așa că procedează cu prudență.

Cea mai bună acțiune este să exprimi o preocupare sinceră pentru nevoile unui client și apoi să încerci să redirecționezi clientul iritat către un canal privat (email, mesaj direct, telefon). Arată o grijă reală pentru nevoile nesatisfăcute ale consumatorilor. Este, de asemenea, mult mai bine dacă ești singurul rezolvator de probleme, comparativ cu concurenții tăi.

Nu aloca majoritatea fondurilor pentru conținut promoțional

Simplul fapt de a-ți lăuda excesiv compania îți va plictisi publicul. Regula 80/20 afirmă că ar trebui să vinzi 20% din propriile produse/servicii. Aceasta este recomandarea CMI. Ia în considerare publicul tău atunci când selectezi materialul de partajat.

Nu te obișnui cu conținutul negativ

Deși oamenii sunt mai înclinați să dea click și să distribuie conținut negativ, nu ar trebui să publici mai mult. Concentrează-te pe soluții sau rezultate pozitive atunci când discuți o problemă dificilă.

Subiectele politice și religioase ar trebui evitate în toate formele de media. Cu excepția cazului în care sunt legate de scopul sau domeniul de practică al firmei, subiectele dificile ar trebui evitate la marketingul firmelor de avocatură.

Concediază-ți scriitorul de conținut slab

Indiferent cât de interesantă este munca ta, dacă este scrisă prost, are erori gramaticale sau ambele, vei primi feedback nefavorabil. Verifică-ți întotdeauna munca și folosește materiale vizuale de înaltă calitate. Limbajul juridic poate deruta cititorul. Dacă utilizezi servicii de content writing, s-ar putea să fie nevoie să reevaluezi scriitorii.

Evită titlurile plictisitoare

Potrivit unui studiu, cel mai esențial factor în lizibilitatea emailului este linia de subiect. Folosește o linie de subiect atrăgătoare dacă vrei ca destinatarii emailului să o deschidă.

Evită subiectele irelevante

Este crucial să ții cont de publicul tău atunci când creezi conținut care performează cu succes. Înainte de a-ți publica munca online, evaluează dacă este acceptabilă pentru publicul tău țintă. Vor găsi expertiza ta utilă? Cât de bine înțeleg subiectul? Au nevoie de alte informații?

Ia în considerare revizuirea conținutului generat de utilizatori înainte de a posta

Conținutul generat de utilizatori poate ajuta firmele sau brandul tău să se promoveze. Publicarea excesivă, pe de altă parte, poate fi dăunătoare afacerii tale. Înainte de a publica material generat de utilizatori, fă întotdeauna cercetări. Efectuează cercetări despre autor și verifică orice fapte pe care le furnizează.

Nu rata Email și SMS marketingul

Emailul poate părea că a existat la infinit, dar nu este cazul. În medie, peste 319,6 miliarde de emailuri sunt trimise și primite în fiecare zi. Construirea unei liste mari de abonați printr-o campanie eficientă de email marketing este crucială dacă vrei să-ți menții brandul și serviciul în mintea publicului țintă. ROI-ul mediu al emailului este de 42 USD, în timp ce cei mai buni marketeri de email au ROI-uri de peste 70 USD pentru fiecare dolar investit.

Nu rata oportunitățile Social Media

Ca marketeri de conținut, avem acces gratuit la canalele de comunicare social media, dar rareori valorificăm tehnologiile de ultimă generație. Ratăm șansele social media pentru că nu cunoaștem publicul țintă sau strategiile concurenților.

Partajarea la momente ideale pe cele mai eficiente rețele sociale și analizarea reacțiilor publicului tău te pot ajuta să ajungi la mai mulți oameni. Dacă nu ești pe social media, începe acum. Dacă ai un cont, actualizează-l imediat.

Asigură-te că faci corectura înainte de publicare

Publicul tău îți poate înțelege greșit mesajul din cauza unor greșeli gramaticale minore. Asta ar fi ridicol. Greșelile comune includ utilizarea incorectă a apostrofului, confundarea lui „its” și „it’s” și nerespectarea acordului subiect-verb.

Verifică funcționalitatea browserului Grammarly sau alte instrumente de verificare gramaticală. Roagă o altă persoană să-ți verifice munca pentru erori gramaticale. Înainte de publicare, consultă un editor de text dacă nu ai timp să o faci singur.

Nu uita cele mai bune practici SEO

SEO evoluează continuu, dar noile tehnologii AI, strategiile în continuă schimbare și algoritmii în continuă schimbare nu sunt un motiv pentru a-ți pierde concentrarea. Nu vei obține rezultate de top dacă nu generezi conținut valoros, nu vizezi long-tail keywords și nu-ți menții materialul proaspăt.

Nu te concentra prea mult pe cantitate

Bloggerii sunt mai detaliați, de încredere și bine scriși. SEO înseamnă să produci rapid material semnificativ, relevant, bine scris și organizat.

Renunță la conținutul irelevant

Planul tău de content marketing va eșua chiar dacă creezi conținut bine scris, optimizat SEO, dacă nu îți identifici publicul țintă (SEO). Publicul tău, nu tu, determină calitatea muncii tale (cititorii tăi). Dacă vrei ca oamenii să-ți caute, citească și interacționeze cu produsul tău, apelează la interesele și înclinațiile lor. Nu vei atrage pe nimeni dacă nu faci nimic.

Ar fi un blogger invitat despre software CRM și servicii pentru clienți interesat de o rețetă de smoothie? Creatorii de conținut de înaltă calitate își cunosc publicul. Acest lucru îi ajută să scrie cu un efect durabil.

Nu păcăli Sfântul Motor de Căutare

Toată lumea de aici își ține pumnii ca materialul pe care îl producem să aibă succes în clasamentele motoarelor de căutare. Pe de altă parte, acest lucru nu face posibilă suprautilizarea keyword-urilor cu intenția de a păcăli motoarele de căutare. Vei face mai mult rău decât bine dacă faci asta. Motoarele de căutare dezaprobă această strategie, iar cei care o folosesc riscă să primească penalizări pentru acțiunile lor.

Nu te aștepta la mult mai mult decât ai contribuit

Scopul content marketingului este de a oferi valoare, educând și instruind în același timp publicul țintă. Riști să-ți alienezi publicul dacă obiectivul principal al muncii tale este să-i „ceri” să facă ceva înainte de a le câștiga încrederea. Ascultătorii tăi îți vor exprima aprecierea pentru bunătatea ta.

Nu folosi același cadru pentru a comunica

Ai grijă să nu lași mesajul tău să ajungă la prea mulți oameni. Ar trebui să utilizezi un anumit tip de targetare și inteligență a publicului, deoarece, dacă nu o faci, o parte a publicului tău va deveni dezinteresată de mesajele viitoare pe care le oferi.

Când vine vorba de marketing prin email, web și alte medii, utilizarea unei abordări standardizate complică lucrurile. Vei putea oferi clienților tăi materiale adaptate specific intereselor lor dacă segmentezi datele pe care le ai.

Nu arunca educația la gunoi

Ferește-te de orice formă de manipulare cu orice preț. Nu este nevoie să-ți convingi cititorii, vizitatorii și urmăritorii că ceea ce spui este factual și legitim. Materialul nu ar trebui doar publicat, ci și prezentat în forma sa nefiltrată și needitată. Nu te limita doar la descrierea subiectului; mai degrabă, ilustrează-ți argumentele prin imagini, videoclipuri și limbaj simplu. În loc să încerci să te promovezi excesiv, oferă ajutor.

Nu rata CTA-ul tău

Încorporează apeluri la acțiune în conținutul tău de social media și blog. Încurajează-ți publicul să acționeze în orice moment. Oamenii vor să ia legătura cu tine. Mai mulți abonați la email înseamnă mai mult conținut viral.

Nu uita să urmărești datele

Analizarea datelor obținute este necesară pentru a dezvolta un plan eficient de content marketing. Succesul tău va fi determinat de cât de bine îndeplinești această sarcină.

Examinează strategiile tale de marketing anterioare pentru a vedea care au avut succes. Există tipare? Ce diferențiază publicul emisiunii tale? Ce platformă oferă cel mai mare randament al investiției? Ce informații au atras cea mai mare atenție?

Folosește-ți datele pentru a determina care KPI-uri de campanie sunt cele mai semnificative, apoi aplică ceea ce ai învățat în planul tău de conținut viitor.

Evită informațiile învechite sau incorecte

Ca expert în domeniul tău, vrei să fii văzut ca o sursă de cunoștințe fiabilă și de încredere. Este puțin probabil să se întâmple dacă partajezi informații false. Cel mai bine este să ștergi orice text învechit atunci când devin disponibile informații noi. Verifică-ți faptele frecvent pentru a te asigura că sunt actualizate. Nu ar trebui să dezvălui niciodată nimic fără dovezi, indiferent cât de vechi sau nou este conținutul.

Asigură-ți consistența publicării

Internetul are deja peste 1,8 miliarde de site-uri web. Există peste 500 de milioane de astfel de bloguri, deși doar aproximativ 200 de milioane sunt continuu active.

Este puternic recomandat să ai un site web sau un blog consistent. Cercetările arată că persoanele care bloghează generează cu 68% mai multe leads în fiecare lună decât cei care nu o fac. Următoarele sunt beneficiile includerii unui blog regulat în strategia ta de content marketing:

• o creștere a traficului web organic
• Postări de blog potrivite pentru publicare pe rețelele sociale.
• Vizibilitate crescută în rezultatele motoarelor de căutare (SERPs).
• Dacă nu este deja, bloggingul ar trebui prioritizat.

Timp de luni de zile, ai fi putut posta o dată pe săptămână pe site-ul meu, iar acesta generează în medie 90% din banii noștri de la clienți noi. Cu siguranță o investiție inteligentă. Pentru a evita să rămâi în urmă cu postarea frecventă de material nou, încorporează-ți intrările de blog în programul tău de planificare a conținutului.

Și acestea sunt greșeli de content marketing la care ar trebui să fim atenți și să le prevenim.

Întrebări frecvente