Łatwy przewodnik po content marketingu, aby poprawić Twój biznes

Dla marketera firmy kluczowe jest pozyskiwanie i utrzymywanie nowych klientów.

Po latach prób i błędów eksperci zgodziliby się, że najskuteczniejszą formą online marketingu jest content marketing.

Pomimo tego, że content marketing oferuje wiele korzyści, wiele firm ma trudności z jego wdrożeniem.

Podzielimy się prostymi wskazówkami marketingowymi, które pomogą Ci zacząć i utrzymać motywację. Zanim jednak przejdziemy dalej, zobaczmy, jakich błędów unikać podczas wdrażania kampanii content marketing.

Błędy, których należy unikać

Brak planowania treści

Wiele firm może „testować wody” z content marketing, aby odkryć, co działa. Aby zidentyfikować, co się sprzedaje, opracowuje się i reklamuje kilka produktów. Możesz czuć się zagubiony w wyniku rozproszenia informacji.

Co to oznacza?

Dzięki strategii content marketingu, tworzysz treści z konkretnym celem.

Po co je tworzyć? Jak zamierzasz osiągnąć to, czego chcesz?

Ogólny cel jest trudny do zmierzenia. Większość ludzi chce, aby więcej osób odwiedzało ich stronę internetową, śledziło ich w social media, lub dawało im pieniądze.

Zamiast tego, skup się zarówno na szczegółach, jak i na szerszym obrazie. Każdy element Twojej strategii będzie skuteczny, jeśli będzie miał jasny, osiągalny cel.

Brak konsekwencji

Jak często aktualizujesz swój blog? Jak często reklamujesz archiwa?

Trudno utrzymać impet bez harmonogramu.

„Sukces nie zawsze polega na wielkości. Chodzi o konsekwencję. Konsekwentna ciężka praca prowadzi do sukcesu. Wielkość przyjdzie.” – Dwayne Johnson

Jeśli opublikujesz trzy posty na blogu w ciągu jednego tygodnia, będziesz musiał poświęcić więcej czasu, chyba że zatrudnisz kogoś do tego.

Konsekwencja utrzymuje zainteresowanie Twoich widzów.

Wymaga to dużego wysiłku, aby utrzymać więzi z czytelnikami Twojego bloga lub strony internetowej.

Im większa odległość między punktami styku, tym trudniej je skategoryzować. Kiedy nie widzieliście się przez trzy miesiące, to tak, jakbyście zaczynali od nowa.

Strategia content marketingu zapewnia, że nic się nie zmienia.

W rezultacie możesz chcieć zaplanować swoje posty z wyprzedzeniem, aby uniknąć opóźnień.

Poprzednie posty na blogu mogą być cenne do stworzenia wystarczającej ilości materiału marketingowego.

Marketerzy tworzą nowe treści codziennie w około 60% przypadków.

Zła współpraca między działami

Możesz chcieć sprawdzić, czy wszystkie działy komunikują się ze sobą wystarczająco często.

Sprzedawcy polegają na swoich instynktach i sprawdzonych metodach, aby zamykać transakcje. Marketerzy natomiast wykorzystują dane i trendy do reklamowania swoich produktów.

Brak spójności może być wynikiem braku współpracy w Twojej firmie i z Twoimi klientami.

Czy sprzedawcy rozumieją, co sprzedają, jeśli celem marketingu jest promowanie produktu?

Jeśli nie, kampania może nie dotrzeć do docelowej grupy demograficznej.

Aby content marketing był skuteczny, menedżerowie muszą połączyć sprzedaż i marketing.

Wszelkie nowe filmy lub artykuły, które mogą być interesujące, powinny być udostępniane sprzedawcom produktu.

Możliwe, że sprzedawcy nauczyli się czegoś z interakcji z klientami.

Jeśli funkcja produktu otrzymuje dużą liczbę nieprzychylnych opinii od klientów, sprzedawcy mogą powiadomić dział marketingu.

Zbyt małe zaangażowanie w relacje z klientami

Klienci chcą spersonalizowanych rekomendacji, aby zaoszczędzić pieniądze lub dowiedzieć się o nowych produktach i usługach. Większość klientów, według Jennifer Polk, analityka Gartnera, nie otrzymuje spersonalizowanej pomocy od firm ani organizacji.

Czas pozbyć się wszystkich zasad! Pytanie o to, kto i jak kupi, zmieniło się w badaniach rynku. Zastanów się, co motywuje Twoją grupę docelową.

Niezauważone skargi klientów prowadzą do niepowodzenia content marketingu. Przykład:

• problemy z usługą telefoniczną
• zbyt wiele opcji komunikacji.
• Informacje, które są nieciekawe lub trudne do zrozumienia

Kontekst, wybór i analityka predykcyjna, według ekspertów, mogą być wykorzystane do dostosowania i przygotowania usług opartych na AI.

Jeśli chodzi o marketing, utrzymanie uwagi odbiorców w czasie jest kluczowe. Zarówno w interakcjach B2B, jak i B2C, klienci muszą mieć pozytywne, spersonalizowane doświadczenie.

Brak jakiejkolwiek strategii

Marketerzy ubolewają nad czasem i pieniędzmi wydanymi na zbieranie i analizowanie danych z kampanii. Zazwyczaj odpowiedzią jest strategia content marketingu mająca na celu przyciągnięcie jak największej liczby widzów, niezależnie od treści. Czasami nie masz planu. Kwalifikowany ruch jest znacznie lepszy niż sama objętość.

Nagłówki clickbaitowe, taktyki bait-and-switch i niechciane mailingi, według ekspertów, nigdy nie działały. Wypychanie nowych wersji produktów zamiast poprawy zadowolenia konsumentów lub rozwiązywania wad produktów jest również fatalną strategią marketingową. Buzz marketing jest korzystny, ale najskuteczniejszy w połączeniu z zadowoleniem klienta.

Kopiowanie konkurencji

Możesz być w stanie wykryć momenty konsumenckie, analizując pracę swoich konkurentów.

Obserwowanie, jak używają social media może dać wgląd w to, czego chcą klienci. Powinieneś zweryfikować, czy ich publiczność jest równoważna z Twoją, zanim przyjmiesz to jako wzór dla własnego podejścia do content marketingu. Możesz ponieść porażkę w content marketingu, jeśli spróbujesz naśladować konkurencję bez przeprowadzenia odpowiednich badań.

Nie jest jasne, dlaczego podjęli taką decyzję. Klientów nie wolno oszukiwać. Są świadomi i dobrze poinformowani.

Ignorowanie potrzeb klientów

Niektóre firmy ponoszą porażkę w content marketingu, ponieważ nie zbierają ani nie wykorzystują danych klientów. Dane dotyczące wglądu w klienta można uzyskać za pośrednictwem kanałów wprowadzania danych przez użytkowników, takich jak persony, mapy podróży, wskaźniki próżności i persony klientów.

Pytanie nie brzmi tyle, kto kupi, ile dlaczego. Nadszedł czas, aby dowiedzieć się, czego chce konsument i dlaczego. Te dane mogą wiele nauczyć firmy, a to, czego się nauczą, może wpłynąć na każdy obszar ich działalności.

Ludzie zbierają wiele danych, ale nie wszystkie są przydatne dla content marketingu. Nawet jeśli Twoja strona internetowa generuje duży ruch, nie oznacza to automatycznie, że ludzie są zainteresowani kupnem Twoich produktów.

Nieuczenie się na błędach

Porażka planu content marketingu jest nieunikniona. Badania i autorefleksja mogą pomóc Ci uniknąć popełniania tych samych błędów w kółko.

Eksperci twierdzą, że testowanie jest wymagane, aby określić, które rodzaje personalizacji mają znaczenie i wpływają na Twoich klientów.

Eksperci sugerują standardowe metody, takie jak rekomendacje produktów lub cele klientów, takie jak uzyskanie lepszej oferty. Muszą przeprowadzać eksperymenty, aby zobaczyć, co działa najlepiej dla ich marki.

Często firmy nie osiągają swoich założonych celów, ale dodała, że jest to część procesu testowania. Marketerzy muszą być gotowi popełniać błędy i uczyć się na nich, aby rozwijać się jako profesjonaliści.

Jak poprawić content marketing

Kontakty z klientami zmieniały się na przestrzeni czasu. Inteligentni marketerzy contentu mogą prosperować dzięki szybkiemu rozpowszechnianiu informacji i sprytnym technikom marketingowym.

Angażowanie klientów to jedyny sposób na powiększenie bazy użytkowników Internetu i utrzymanie ich zadowolenia. Te rekomendacje mogą pomóc Ci poprawić Twój content, dostarczanie i zwrot z inwestycji.

Poznaj swoją publiczność

Przede wszystkim musisz zrozumieć swoją docelową publiczność. Określ, kto jest Twoją grupą docelową, zanim zaczniesz pisać.

Pomyśl o swojej firmie z wielu demograficznych perspektyw, ale nie poprzestawaj na tym. Pisanie dla jednej osoby jest łatwiejsze niż pisanie dla grupy, gdy używasz person marketingowych.

Podczas pisania miej na uwadze te tożsamości. Obawy? Jaki powinien być ton mojego głosu? Co jeszcze szukają, nie jest oczywiste. Pisanie do kogoś innego to świetna metoda na poprawę umiejętności pisania.

Trzymaj się harmonogramu

Klienci cenią sobie niezawodność. Chcieliby wiedzieć, kiedy będziesz publikować nowe prace, a także Twoją tożsamość i wartości, których przestrzegasz. Aby pozostać skoncentrowanym, stwórz harmonogram treści.

To w porządku, jeśli harmonogramy kanałów się zmieniają. W każdy poniedziałek możesz zamieścić nowy post na blogu w swoim cotygodniowym e-mailu do klientów. Następnie, co miesiąc we wtorek, czwartek i sobotę publikuj zdjęcia na Instagramie i filmy na YouTube.

Klienci będą z niecierpliwością oczekiwać na wydanie Twojego produktu, jeśli będzie on przekonujący i wysokiej jakości. Pójdą gdzie indziej, jeśli dasz im coś, co mogą dostać gdzie indziej.

Skup się na jakości

Kuszące jest upychanie wielu treści w swoim harmonogramie naraz. Jakość zawsze powinna mieć pierwszeństwo przed ilością, nawet jeśli masz duży zespół pisarzy i redaktorów.

Może być wyzwaniem, aby utrzymać swoje podejście i odkrywać nowe tematy, gdy publikujesz regularnie. Organizacje często piszą na tematy, które były już poruszane przez ogromną liczbę innych stron internetowych, co nie jest ani wyróżniające się, ani wartościowe dla ich grupy docelowej.

Unikaj powtarzania tego, co zostało już napisane na dany temat na innych stronach internetowych. Zidentyfikuj kwestie, które interesują Twoich konsumentów i wyraź swoje opinie na ich temat.

Twórz treści wizualne

W przeciwieństwie do innych sieci społecznościowych, gdzie udostępnianie treści jest wrażliwe na czas i krótkotrwałe (za dwa miesiące nikt nie będzie się przejmował tym, co dziś tweetowałeś?), Infografiki i wyszukiwanie informacji wizualnych umożliwiają odkrycie, ponowne przypięcie i ponowne rozpowszechnienie przypiętego dziś pina miesiące (lub lata) później.

Zapewnij jasne wytyczne

Twój blog i kanały social media służą jako reprezentacja Twojej firmy. Zanim zaczniesz pisać, musisz zdecydować o wyglądzie, stylu i tonie swoich materiałów.

Zarówno klienci, jak i wykonawcy będą mieli większe zrozumienie tego, kim jesteś, co reprezentujesz i jak możesz im pomóc.

Mądrze wybierz swój budżet

Content marketing wymaga czasu i pieniędzy, niezależnie od tego, czy robisz to sam, czy zatrudniasz profesjonalistę. Wydawanie pieniędzy na bezużyteczne infografiki lub filmy na YouTube to strata czasu i pieniędzy.

Analizuj swoje dane i inwestuj w skuteczne strategie. Chociaż myśleliśmy, że Facebook i Twitter/X były najbardziej produktywnymi sposobami wykorzystania mojego czasu, ostatecznie zmarnowaliśmy go wiele. Na przykład, to Pinterest może być naszym głównym źródłem promocji w social media.

Możesz zauważyć, że Twoi obserwatorzy wzrośli z 1 000 do 4 000, a to przekroczyło wyszukiwarkę Google pod względem ruchu. Wtedy będziesz chciał trzymać się konkretnego social media. Doceniaj czas spędzony na social media ze względu na jego szybki wzrost i oczywiste korzyści. Twoja strategia zostanie wzmocniona przez jeden lub dwa doskonałe elementy marketingowe.

Zbuduj silne zaangażowanie z rynkiem docelowym

Angażuj swoją publiczność, aby dostarczyć jej to, czego pragnie. Uzyskując opinie od innych, możesz wziąć pod uwagę ich przemyślenia.

W zależności od platformy, z której korzystają, Twoja publiczność może być różna. Możliwe, że użytkownicy Facebooka i Snapchata mają różnych obserwujących. Ponowne wykorzystanie Twoich materiałów w celu dotarcia do szerszej publiczności może pomóc w wzmocnieniu więzi z Twoją grupą docelową.

Ustal jasne cele

Jeśli nie określisz swoich celów dla content marketingu, łatwiej będzie ponieść porażkę. Zanim przejdziesz na dodatkowe platformy, skoncentruj się na jednej lub dwóch (takich jak Twój blog, kanał YouTube lub Instagram). Ilu obserwujących, odwiedzin, i interakcji masz nadzieję zdobyć w ciągu roku? Ustal tygodniowe cele dla swojego rocznego celu.

Stwórz codzienną i tygodniową strategię osiągania celów miesięcznych i rocznych. Pierwszym krokiem do sukcesu jest zdefiniowanie i udokumentowanie swoich celów.

Mierz i ulepszaj

Analityka jest wymagana, aby poprawić content marketing, tak jak jest to w przypadku internet marketingu. Ustal mierzalne cele, zanim zaczniesz pisać lub rozwijać.

Będziesz wiedział, czy przyciągasz i przekonujesz właściwe osoby, gdy wyszukiwarki przeanalizują Twój materiał i stworzysz grono odbiorców. Analizując skuteczność swojego planu, wprowadzaj ulepszenia. Które obszary okazały się najbardziej skuteczne? Czy jest format, który wyróżnia się na tle innych? W Google Analytics, możesz to wszystko zobaczyć. Zmodyfikuj swój plan w świetle tych nowych informacji, aby osiągnąć swoje cele.

Podsumowanie

Jeśli chodzi o najlepsze praktyki content marketingu, które stale się zmieniają, kluczowa jest elastyczność. Po kilku miesiącach przemyśl swój plan. Jaki rodzaj planu content marketingu masz wdrożony? Skontaktuj się z nami w przypadku pytań i zapytań.

Często zadawane pytania