Tips voor succesvolle merkbekendheidscampagnes

Om je bedrijf te laten floreren moet je een sterke indruk maken. Merkbekendheid was altijd belangrijk, maar door de toename van online aankopen is het nu belangrijker dan ooit.

Winkelaars ontdekken nieuwe producten vooral wanneer ze door de schappen lopen. Bij online aankopen zoeken mensen vaker naar specifieke merknamen. Door zwakke naamsbekendheid zoeken minder klanten jouw organisatie op, wat je omzet verlaagt. Het probleem wordt groter omdat merken concurrerender zijn dan ooit.

Wat kunnen brandmarketeers doen? In dit artikel laten we zien hoe je met succesvolle campagnes je naamsbekendheid vergroot.

Create a persona quiz to strengthen your brand

Maak een complete persona-gebaseerde vragenlijst om je prospects te ontdekken en te ordenen op basis van hun specifieke kenmerken, behoeften en eigenschappen. Gebruik de vragenlijst om zeer gerichte marketingkansen te vinden, de specifieke content en zoekwoordzinnen die je doelgroep gebruikt, en eerder onbekende productkenmerken en -voordelen die de basis van je hele marketingcampagne moeten vormen.

Je merk floreert omdat de mensen die het bezitten jouw consumenten zijn. Klanten letten erop wanneer je een aanzienlijk percentage van je marketingbudget inzet om hun belangrijkste zorgen aan te pakken en te laten zien dat je ze begrijpt. Deze populaire strategie helpt je bij het bepalen van je marketingdoelen en bevat populaire quizzen om de participatie te vergroten.

Maak een vragenlijst voor leadprofilering die je discreet kunt inzetten om de meest waarschijnlijke interactiepunten tussen je merk en je doelgroep te identificeren.

Vraag je je af waarom het zo moeilijk is je consumenten te begrijpen? Simpel: je hebt het ze nooit gevraagd. Stel ze vragen en ze zullen antwoorden.

Boost your brand awareness with social causes responses

Maak een video of andere content die je bedrijf promoot en tegelijk een waardig doel ondersteunt. Houd er rekening mee dat de lat steeds hoger ligt als je maatschappelijke thema’s in je marketing betrekt. Pak je het verkeerd aan, dan kan je campagne rond een maatschappelijk doel floppen — denk aan Pepsi’s Kylie Jenner-campagne. Pak je het goed aan, dan word je Heineken.

Het werkt omdat je identiteit na verloop van tijd organisch verbonden raakt met bedrijven, religieuze organisaties, sportteams en andere "super ingroups". Hoewel zowel Heineken als Pepsi daarin slagen, weet alleen Heineken het deel van je brein te bereiken en aan te spreken waar de waarden van die ingroups samenkomen.

Bespaar tijd: ga niet handmatig de social media-posts van een steekproef van je doelgroep af om te onderzoeken welke maatschappelijke problemen je bedrijf kan steunen. Gebruik in plaats daarvan geavanceerde social listening-technologieën zoals Brandwatch, die miljoenen online gesprekken in real-time kan volgen, om het proces te versnellen. Zo houd je eenvoudig bij waar mensen online over praten: welke links ze het meest delen, wie ze volgen, enzovoort.

Ontdek welke issues en maatschappelijke doelen je doelgroep belangrijk vindt — een goed beginpunt. Combineer die inzichten met de kernwaarden van je merk om een strategie te ontwikkelen die de ideeën van je community respecteert en hen tegelijk verrijkt, boeit of opleidt.

Engage more audiences with imagery

Video is volgens ons een waardevol strategisch middel voor je merkbekendheid, maar niet het enige. Beelden die aansluiten bij de boodschap en beleving van je merk versterken herkenning en vertrouwdheid.

Volgens Dr. Susan Weinschenk, ontwikkelaar van Team W, beoordelen consumenten je merk in minder dan een seconde op basis van het design en de foto’s die je gebruikt. Hoewel onze reacties op visuele prikkels vrijwel onmiddellijk zijn, kost het lezen en begrijpen van tekst tijd.

Er zijn verschillende nieuwe opties om hoogwaardige foto’s aan je website toe te voegen. Je hoeft geen grafisch ontwerper te zijn: grafische apps zoals Snappa, Pikiz of Canva helpen je hoogwaardige content te maken. Je zult verrast zijn hoe snel je met deze tools visueel aantrekkelijke content creëert.

Repurpose your older content

Maak een lijst van je meest waardevolle socialmediaposts en evalueer ze: welke posts vinden bezoekers van je website leuk, delen ze en geven ze de voorkeur aan? Posts die de tand des tijds hebben doorstaan kun je later opnieuw publiceren. Neem deze aanpak op in je socialmediaplan om je zichtbaarheid te vergroten en tijd te besparen.

Als mensen je merk vaak en op verschillende plekken bespreken, herkennen ze het sneller. Heb je een groot lezerspubliek, dan bereik je meer mensen en kun je regelmatig publiceren. Als je je beste werk vaker uitlicht, onthouden mensen je naam makkelijker.

De beste social media-content kies en structureer je van tevoren. Kopieer en plak je beste posts in een spreadsheet, of gebruik specifieke software om te automatiseren en tijd te besparen. Wil je meer verkeer genereren, dan moet je je social media-aanwezigheid versterken.

Find your brand’s unique points

Een unieke merkidentiteit vergroot merkbekendheid en zet mensen aan tot actie. Als je denkt dat jouw doelgroep dat wil, kies dan voor een eigenzinnige en speelse uitstraling — zeker in branches waar extra humor goed valt of je helpt opvallen ten opzichte van de concurrentie.

Merkbekendheid, merkidentiteit, merkimago en merkpersoonlijkheid hangen nauw samen; het doel van merkbekendheid is deze factoren over te brengen op potentiële kopers, niet alleen het vergroten van bereik. Om een samenhangend merkbeeld op meerdere platforms te creëren, moet je het aantal touches (exposures to the brand) verhogen via geïntegreerde marketingcommunicatie.

Don’t forget the offline marketing as well

Visitekaartjes kunnen je helpen je online merk te promoten. De mogelijkheden zijn legio. Een van de beste strategieën om een klein bedrijf te promoten is eerst lokale klanten te winnen voordat je via mond‑tot‑mondreclame en social media uitbreidt.

Consider brand partnerships, to enhance your brand awareness

Merkallianties kunnen je lokale naamsbekendheid vergroten. Hierbij werk je samen met een lokaal bedrijf, school of sportteam om een goed doel te steunen. Je kunt geld, materialen, kleding of zelfs een locatie voor hun evenement doneren. Zij maken jouw steun zichtbaar door te vermelden dat jouw bedrijf hen ondersteunt. Gebruik banners, advertenties of verwerk je bedrijfsnaam in de titel van het evenement om je bedrijf te promoten.

Professionele sportteams hebben sterke merkverbanden opgebouwd. Lincoln Financial Group sponsort bijvoorbeeld het thuisstadion van de Philadelphia Eagles. Het moderne stadion helpt het team, terwijl de naam van het stadion Lincoln promoot. Je bedrijf kan hetzelfde doen, maar eerst op kleinere schaal.

Successful Brand awareness, Tell your stories

Het opbouwen van sterke relaties met huidige en toekomstige klanten is essentieel voor duurzame branding. Eén element bepaalt echter of ze bij jouw merk blijven: een sterk, boeiend verhaal. Mensen gaan van je merk houden als je zo’n verhaal vertelt. Lokale media kunnen dat verhaal belichten, je kunt het in je bedrijfsvoering integreren of actief promoten. Vertel over je achtergrond en het ontstaan van je bedrijf, of over de geschiedenis van je merk. Je verhalen kunnen veel mensen inspireren.

Guest posting

Gastbloggen heeft meerdere voordelen voor je naamsbekendheid. Het promoot je inspanningen. Ook onverwachte plekken zullen je merk dragen. De pagina kan een backlink naar je website bevatten. Naamsbekendheid en SEO zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden, zeker als je zowel online als offline publiek wilt bereiken.

Wil je dat je blog groeit? Lever hoogwaardige content. Kun je niet goed schrijven? Huur een professional in, zodat je posts geschikt zijn voor gastbloggen. Laat geen blogpost als reclame klinken — als lezers denken dat je iets probeert te verkopen, delen ze je content minder snel. Door content te publiceren die je expertise laat zien, overtuig je consumenten sneller om bij je bedrijf te kopen.

Connect your offers with the right target

Zoek bedrijven die jouw doelgroep waardeert en verwerk ze in je product. Neem deze categorieën op in je social media- en contentmarketingcampagnes. Nodig vertegenwoordigers van beide bedrijven uit voor een gezamenlijke merkworkshop om je bereik te vergroten en een positieve klantperceptie te bevorderen.

Je herinnert je misschien de persoonlijkheidstest: vraag je publiek naar hun favoriete band, film of nummer. Nadat een paar mensen je enquête hebben ingevuld, kies je een merk dat jouw merk aanvult.

Het idee is iets te zeggen of te doen wat anderen waarschijnlijk niet zullen zeggen of doen. Oprechtheid kan daarbij helpen, maar vraag eerst verschillende perspectieven voordat je een uitspraak doet, zodat die past bij je zakelijke standaarden.

Consider reaping the native advertising advantages

Een adverteerder moet betalen of een derde partij overtuigen om ondersteunend merkmateriaal op de website van die derde partij te plaatsen om als "native" te gelden. Je vergroot deze advertentie-inventaris door gesponsorde advertenties in te zetten. Hoewel het paradoxaal lijkt om klanten naar andere websites en diensten te sturen, vergroot dat juist de klanttevredenheid en de gunstigheid ten opzichte van het merk.

Als je de juiste doelgroep wilt bereiken, filter dan advertenties weg. Zo kun je beoordelen of een merkclaim klopt. Wanneer reclameclaims en -concepten verwerkt zijn in vermakelijke of instructieve content, vertrouwen mensen ze sneller. Dat geldt ook voor je doelgroep.

Er zijn twee manieren om in een bekend contentplatform van derden gepubliceerd te worden: betaalde pay-to-play-opties, en het vinden van een redacteur met een invalshoek die zowel content voor het platform levert als bovenin de funnel reclame voor je bedrijf.

Schakel je professionele adverteerders in, dan verschijnt de boodschap van je merk op hoogwaardige websites. Na het overwegen van je aankoopstrategie kun je ervoor kiezen de omvang van je bezittingen te vergroten.

Your team can be your brand ambassador

On LinkedIn and Instagram, we are more interested in following individuals than companies.

Praktijkgerichte content biedt veel potentie. Het loont om je bedrijf te leren LinkedIn en andere social media effectief te gebruiken. Zo vergroot je de zichtbaarheid van je merk telkens iemand reageert of materiaal deelt op een profiel met jouw branding.

De mogelijkheden zijn bijna eindeloos. Wie weet worden je medewerkers zelfs je grootste ambassadeurs omdat zij je producten gebruiken.

Offer freebies

Mensen krijgen graag gratis spullen, en marketeers weten dat maar al te goed (er bestaat zelfs een term: Giveaway Marketing). Daarom kan jouw merk profiteren van het weggeven van producten die nuttig zijn voor je doelgroep.

Als je een gratis weggeefactie lanceert van ongeveer $100 of minder, kunnen honderden, mogelijk duizenden mensen belangstelling tonen. Wil je meer kans van slagen met deze strategie, zorg dan dat wat je weggeeft echt nuttig is voor je doelgroep — bijvoorbeeld iets dat hen helpt in hun bedrijf.

Social commenting

Not unlike tagging, people receive notifications in real time for social comments.

Laten we eerlijk zijn: de meeste reacties op sociale media zijn niet bepaald boeiend. Goed nieuws voor merken: als je verder gaat dan alleen Nice! of Cool! en iets meer aandacht aan reacties besteedt, maak je ze relevant.

Creatief reageren in threads op sociale media is een sterke manier om op te vallen. Met originele en doordachte reacties doorbreek je de ruis en laat je de persoonlijkheid van je merk zien aan potentiële volgers. Mensen die je reactie waarderen, onthouden ook je merk.

Repurpose your older content

Net als de meeste marketeers probeer je waarschijnlijk merkbekendheid op meerdere netwerken te vergroten. Stem je content daarom af op de best practices van elk platform. Wat op Instagram het beste werkt, is vaak niet ideaal voor Facebook of Twitter.

Stel dat je een uitstekende case study publiceert. In plaats van alleen een link te delen, vergroot je de kans op shares en backlinks door het als infographic te verpakken. Generieke content en standaardbijschriften trekken geen aandacht. Zorg dat je altijd nieuwe socialmedia-ideeën paraat hebt om je feed fris te houden.

Strengthen your brand voice

Merken opbouwen vraagt consistentie. Er zijn verschillende manieren om jezelf uit te drukken zonder kleur of logo's. Zelfs als sommige van je merken verborgen zijn, wil je herkend worden. Je onderscheidt je van de massa met je eigen stem en een pakkende slagzin.

Zorg dat de merkstem in elke campagne duidelijk naar voren komt. Bepaal eerst wat die stem is: zo communiceer, leg je uit en verkoop je. Een andere toon per social kanaal maakt je onbetrouwbaar. Blijf bij je stem; dan klinken je posts als een echt persoon, niet als een bedrijf.

Make the most out of influencer marketing

Het publiek waardeert altijd deskundig advies. Afhankelijk van het aantal volgers van een influencer kun je je bedrijf voor zeer weinig geld promoten.

Ook vandaag maken kleine details nog steeds het verschil. Het draait om de winstmarge van je product en de invloed van de influencers van je merk. Volgens een enquête waren 18- tot 34-jarigen 61% meer geneigd iets te kopen na een aanbeveling van een influencer.

Als blijk van waardering voor deze influencers kun je overwegen je eigen affiliateprogramma op te zetten. Daarmee kun je het succes van influencer marketing meten. Er zijn influencers in jouw markt.

Distribute the words about your branding at any medium

Zelfs als je nog nooit iets bij Amazon hebt gekocht, herken je het merk meteen aan de verpakking. Verstuur je een pakket, label het dan. Kleine verschillen maken een groot verschil.

Deze methode is uitstekend voor bedrijven die uitsluitend online actief zijn. Zorg dat je bedrijfsnaam op alle klantcontactpunten staat, zoals e-mailhandtekeningen, bedankpagina's en andere correspondentie. Verwerk je merk in elk onderdeel van je producten en diensten.

Frequently asked questions