Her Daim Güncel İçerik Pazarlaması Rehberi: Strateji, Türler ve İpuçları

Pazarlama söz konusu olduğunda, faydalı içerik çok önemlidir.

İleri görüşlü bir pazarlamacı olarak, geleneksel pazarlama yaklaşımlarının eskisi kadar etkili olmadığını anlıyorsunuz.

Content marketing içerik geliştirme yoluyla yapılan pazarlamadır.

Bilgi pazarlaması, belirli bir kitleyi çekmek ve elde tutmak, müşterileri kârlı eylemlerde bulunmaya ikna etmek amacıyla faydalı, ilgili ve tutarlı materyaller oluşturma ve yayma sürecidir.

Onlara bir şeyler satmakla ilgili değil; sorunlarını çözmelerine yardımcı olmakla ilgilidir.

İçerik (her zaman) her an ilgili olacaktır.

Content marketing tanımınızdan “faydalı” terimini çıkarın. Content marketing'i diğer reklamcılık biçimlerinden ayıran budur. Müşteriler olarak, işletmelerden çoğu alakasız olan çok sayıda bilgi alırız. İnsanların sayısız pazarlama mesajıyla bombardımana tutulduğu bir dünyada content marketing heyecan vericidir.

Yüksek kaliteli içerik, başarılı pazarlamanın anahtarıdır.

Bilgi oluşturma ve dağıtma sonradan akla gelen bir şey olmamalıdır. Her türlü pazarlama, yüksek kaliteli içerikten yararlanır:

• Sosyal medya, content marketing kadar hayati değildir.
• Arama motorları sürekli olarak yeni, yüksek kaliteli materyal arar.
• Etkili halkla ilişkiler taktikleri, temsil ettikleri firmanın taleplerinden ziyade hedef kitlenin gereksinimlerini önceliklendirir.
• PPC reklamcılığı, insanları tıklamaya teşvik eden bir dil üretirseniz etkilidir.
• Etkili olmak için content marketing, iyi düşünülmüş bir strateji gerektirir.

Content marketing'i tanımlamak

Content marketing basittir. Hedef kitlenizle ilgili yüksek kaliteli içerik oluşturmak ve paylaşmakla ilgilidir. Sorularını yanıtlayan materyal sağladığınızda, bilginizi gösterir ve onların saygısını kazanırsınız. İnsanlar sizin markanıza benzer bir ürün veya hizmet ararken ilk olarak sizi düşünecektir.

İnternet bağlantısı olan herkes sosyal medya ve web sayesinde bilgilere erişebilir. Bu hızlı veri alışverişi, birçok kuruluş tarafından pazarlamalarına yardımcı olmak için kullanılır. Content marketing ilk etapta neden geliştirildi?

Dijital kanallar genişledikçe, content marketing basılı ürünlerden çevrimiçi formatlara geçti. İnternet, bilginin hızlı yayılmasını kolaylaştırır. Videolar, e-kitaplar, bloglar, makaleler ve raporlar çevrimiçi içerik örnekleridir. Vurgu, tüketiciye özel yüksek kaliteli bilgiye ve verimli bir dağıtım yöntemine yapılır.

Rehber: İşe Yarayan Content Marketing Stratejileri

Content marketing stratejinizin başarılı olması için bir uzmanın yardımına ihtiyacınız olacaktır.

Uzun vadeli bir pazarlama stratejisinin yokluğunda, şirket sahipleri content marketing gibi kısa vadeli yöntemlere güvenirler. Content marketing'de sprint diye bir şey yoktur.

Öncelikle content marketing'i net bir şekilde tanımlayalım. Bilgi pazarlaması, faydalı, ilgili ve tutarlı materyaller oluşturarak ve yayarak bir hedef kitleyi çekme ve elde tutma yöntemidir. Amaç, tüketicileri kârlı bir şeyler yapmaya ikna etmektir.

Content marketing'i doğru bir şekilde yürütmek için öncelikle neden yaptığınızı anlamalısınız. Content marketing'in amacı, müşterilerle etkileşim kurmak ve onlarla bağlantılar kurmaktır. Materyaliniz, bireylerin kişisel veya profesyonel yaşamlarındaki zorlukların üstesinden gelmelerine ve hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmalıdır.

Sizi seven insanlar söylediklerinize daha çok inanmaya eğilimlidir. Markanız güvenilir ise, müşteriler ürün veya hizmetlerinize ihtiyaç duyduklarında sizi seçme olasılıkları daha yüksektir.

Öyleyse, bu content marketing rehberinin temelleriyle başlayalım.

Net hedefleriniz olsun

İlk adım olarak, content marketing yaklaşımınızın firmanızın hedefleriyle uyumlu olduğundan emin olun.

Şirketiniz yeni bir isim veya ürün hakkında farkındalık yaratmaya çalışıyorsa bu çok önemli bir husustur. Markanızı hiç duymamış kişiler, content marketing ekibiniz onlara indirimlerinizle ilgili bir broşür vermeye başlarsa şaşırabilirler. Şirketinizin nerede bulunduğunu belirleyin ve buna göre hedefler geliştirin.

Web sitenizi ziyaret eden ziyaretçi sayısını artırmak için, içeriğinizi ulaşmak istediğiniz kişilerin gereksinimlerine uyacak şekilde değiştirebilirsiniz. Ne kadar faydalı olduğunuzu göstermek için web sitenizi kullanın.

Kitlenizi Tanıyın

Pazar araştırması, ideal müşteriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olabilir.

Pazar araştırması, hedef pazarınız hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenerek persona oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Farklı disiplinlerden insanlar, silolar halinde düşünürlerse işbirliği yapmakta zorlanabilirler.

İşlerini doğru bir şekilde yapmak için dijital pazarlamacılar, diğer departmanların bildiklerini kullanmalıdır.

Müşteri hizmetleri personeliniz, tüketicilerin nasıl iletişim kurduğunu (örneğin, hangi SEO anahtar kelimeleri kullandıklarını) ve en tipik sorunların neler olduğunu size bildirebilir.

Şirketiniz küçük olsa bile, potansiyel müşterilerin ve müşterilerin sorularını ve endişelerini yanıtlamak için her zaman birileri bulunacaktır. Ulaşmak istediğiniz kişiler hakkında bilgi alın.

Hedef kitlenizin ne istediğini ve neye ihtiyacı olduğunu anlamanız gerekecek.

Ayrıca hedef kitlenizdeki en önde gelen kişilerin kimler olduğunu ve hangi sosyal medya sitelerini beğendiklerini belirlemek için araştırma yapabilirsiniz.

Sosyal medyada soru sormak yerine, kitlenizin ne söylediğini dinleyin. Bunu nicel olarak araştırın.

Hedef kitlenizin kim olduğunu anlamak yeterli değildir. Yaş, cinsiyet, gelir, eğitim düzeyi ve istihdam durumu gibi faktörleri basitçe göz ardı edemeyiz.

Bu bilgiler istatistikler aracılığıyla elde edilebilir. Bu, mevcut veya gelecekteki müşterileriniz gibi geniş bir insan grubu hakkında bilgi edinmenin en etkili tekniğidir.

Çevrimiçi bir anket doldurarak bu araştırmaya katkıda bulunabilirsiniz. Verilere bakarak nüfus istatistikleri toplayabilirsiniz.

Hedef kitlenin genel olarak nasıl olduğuna dair bir fikir edineceksiniz.

Onların hangi eylemleri yapmasını istiyorsunuz?

Potansiyel müşterilerinizin alıcı yolculuğunun neresinde olduğunu belirleyin.

Kitlenizin nereden geldiğini anlamak çok önemlidir. İnsanları sizden satın almaya teşvik etmek için faydalı içerik oluşturun. Bir potansiyel müşteri size bir sorunla geldiğinde, materyaliniz bu sorunu çözmelerine yardımcı olabilir.

İlk aşama

Zorlukları küçük olsa bile, sizin varlığınızın farkında olacaklardır. Mizahi veya öğretici materyaller ilgilerini çekse de, her zaman gerekli değildir.

İkinci Aşama

Birdenbire, sahip olduklarını bilmedikleri bir sorunu nasıl çözebileceğinizle ilgileniyorlar! Sonra fikirlerini ve düşüncelerini almak için profesyonellere danışırlar. Müşterilere açık ve anlaşılır bilgi sağlarsanız, ürün veya hizmetlerinizi satın almaya daha yatkın olacaklardır.

Üçüncü Aşama

Son olarak, onları pozisyon için en iyi aday olduğunuza ikna etmelisiniz. Zaman veya para kaybetmek istemedikleri için, işletmeler content marketing'de bu aşamayı sıklıkla ihmal ederler.

İçerik stratejinize karar verin

Bu makalenin amacını çözdünüz. Kitlenizin kim olduğunu ve yolculuklarının neresinde olduklarını bilmek, daha faydalı içerik oluşturmanıza yardımcı olabilir. Temel araştırmanızı yaptıktan sonra, hedef kitlenizin ilgileneceği konuları seçebileceksiniz.

Şirketinizin büyümesine yardımcı olmak için hangi materyalleri kullanabilirsiniz? Bunu ele almak için öncelikle ele alacağım üç içerik kategorisini anlamalıyız. Bir plan oluşturun. Planlamanın önemine rağmen, birçok kişi bunu yapmayı başaramaz.

Birçok başarılı insan başarılarından tam olarak yararlanamaz. Bir dizi pazarlama operasyonunda content marketing'in faydalı olduğu kanıtlanmıştır. İkimiz de aynı fikirdeyiz. İyi yapıldığında pazarlama böyle işler. İçeriği seçerken hangi faktörleri göz önünde bulundurursunuz? İçerik kategorilerini ve oluşturduğunuz her bir parçanın amacını anlarsanız, oluşturduğunuz her içerik parçası için doğru türde içeriğe odaklanmak çok daha kolaydır.

Örneğin, üç kategori düşünebilirsiniz: eğitici, ilham verici ve mizahi. Neredeyse her öğe bu kaplardan birinde saklanabilir. Her birinin daha kapsamlı bir incelemesi gereklidir.

Eğitici konular

Peki ya bir konu olarak eğitim? Biz eğitimcileriz. Öğretmek zamanla güvenilirlik, itimat ve otorite inşa eder. Müşterilerinizin taleplerini daha iyi anlamanıza yardımcı olur ve onlarla etkileşiminizi artırır.

İlham verici konular

Şirket sahipleri olarak topluluğumuzdaki bireylere yardımcı olmak için sürekli yeni yollar arıyoruz. Çabalarımızda sıklıkla reddediliyoruz. İnsanlar yeni görevler üstlenmek istemedikleri için vazgeçerler. Okuyucularınız morali bozuk olduğunda, onlara motive edici makaleler vermek kendilerini daha iyi hissetmelerine yardımcı olabilir. İnsanlarla bağlantı kurma yeteneği bir artıdır. Kişisel veya profesyonel deneyimler, sıkışmış bireylere yardımcı olabilecek motive edici hikayeler için temel oluşturabilir.

Bu durumda, motive edici alıntılar kullanılabilir. Her yere serpiştirilmiştir. Bunlar, kitlenizi ilgili tutmanın iki kolay tekniğidir. Ancak, kitlenizin sorunlarını değerlendirmeli ve onları bulundukları yerde karşılayan veya bu sorunların üstesinden gelmelerine yardımcı olan eğlenceli içerik sağlamalısınız.

Mizahi konular

Son olarak, eğlenilecek şeyler var. Herkes komedi içeriğinin büyük bir hayranı değildir. Ancak eğlenceli hikayeler, komedi ve diğer eğlenceli içerikler denklemin gerçek mıknatıslarıdır. İsteğe bağlı olsa da, dikkat çekmek için ne kadar etkili olabileceğini hızlıca öğrenebilirsiniz.

Şirketlerin çoğu bu görevlerden sadece bir veya ikisini yapar. Markanız ilgi çekici ise etkili olabilir. Kuruluşunuz veya markanız, mizahi ve ilgi çekici içerikten faydalanabilir.

Okuyucunun yolculuğunu dikkate alan içerik oluşturun. Potansiyel bir müşteri için materyal oluşturacaksınız. Doğru. Sürecin farklı aşamalarındaki insanlar için çeşitli kaynaklar oluşturuyoruz. Bazı ilerlemeler kaydetmiş olabilirler, ancak hala zorluklarla karşı karşıyalar.

Onlar için özel bir şeyler yaratacağız. Alıcılara satın alma sürecinde yardımcı olacak materyaller vermek iyi bir fikirdir. Bunu tekrar tekrar vurgulayacağım ve dile getireceğim. Umarım bu bilgiyi faydalı bulmuşsunuzdur. Content marketing'inizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, acele etmenize gerek yok.

Bu hiç de sorun değil. Destek almak bir şekilde avantajlı olacaktır.

İçerik Takvimini Tasarlayın

Beyin fırtınası oturumlarınız bittiğinde, bir sürü fikriniz olacak ama onlarla ne yapacağınızı bilemeyeceksiniz. Planlamaya başlama zamanı. Bu aşamada, belirlediğiniz hedeflere, oluşturduğunuz kişilere ve bunların karşılık geldiği müşteri yolculuğu aşamalarına yakından bakmak çok önemlidir. Bu temel oturduğunda, yapbozu bir araya getirmeye başlamak mümkündür.

Amacınız marka bilinirliğini artırmaksa, sizi bir rakiple karşılaştıran bir blog yazısı yayınlayacağınız ilk şey olmamalıdır. Bir filme tatsız, ilhamsız bir sekansla başlamak kötü bir fikirdir, çünkü izleyiciye kendisiyle özdeşleşecek hiçbir şey vermez.

Başlamanıza yardımcı olacak çeşitli faydalı kaynaklar mevcuttur. Loomly, Trello, Hootsuite ve Evernote, içerik takviminizi düzenlemek için en iyi araçlardan bazılarıdır. Bu sizin için çok zorsa, her zaman Microsoft Excel veya Google Sheets kullanabilirsiniz. Content Marketing Institute'a göre, etkili takvimleme, B2B pazarlamacılarının strateji başarısının yüzde 72'sinden sorumludur.

Satış ve müşteri destek personelinizle başlayarak, potansiyel tüketicilerden en sık sorulan soruları ve bir işlem yapmak için ihtiyaç duydukları bilgileri keşfetmeye yardımcı olabilirsiniz.

Bir sonraki adım, pazarlama ekibinizle henüz ele almadığınız konuları ve bu yeni bilgiyle hedef kitlenize ulaşmak için hangi içerik yaklaşımlarını kullanabileceğinizi konuşmaktır.

Performansınızı analiz edin

Olaylar zinciri şimdi tamamlanmalıdır. Kitleniz için büyüleyici materyal sağlama çabalarınıza rağmen sonuç alıyor musunuz?

Önceki aşamanın KPI'ları burada kullanılır. Web sitesi ziyaretleriiniz, video görüntülemeleri, sayfa görüntülemeleri ve uygulama indirmeleri, marka bilinirliğini artırmak istiyorsanız bazı temel performans göstergeleriniz (KPI'lar) olabilir. Etkileşim için temel performans göstergeleriniz (KPI'lar) beğeni, paylaşım, yorum, yönlendirme sayısı vb. içerecektir.

KPI'larınızı seçtikten sonra geriye kalan tek şey sonuçları izlemektir. Nelerin işe yaradığını ve nelerin yaramadığını takip etmek, gerektiğinde değişiklikler yapılabilmesi için çok önemlidir.

Sıkça sorulan sorular