Errori di Content Marketing da Evitare

Errori comuni di Content Marketing da evitare

Per avere successo nel content marketing, è fondamentale avere una comprensione approfondita sia dei clienti esistenti che di quelli potenziali, oltre a campagne ben progettate che mirino a ciascun gruppo in modo appropriato. Con la giusta strategia, è possibile realizzare la vendita; tuttavia, entrare in contatto con queste persone e completare la transazione sono due processi indipendenti.

Ci sono una serie di “cosa fare” e “cosa non fare” che devono essere rispettati affinché i progetti di content marketing abbiano successo. A seconda di come viene utilizzato, il contenuto può migliorare o danneggiare la reputazione del tuo brand.

Quando un'azienda fornisce informazioni false, i risultati sono sempre negativi. La reputazione della tua azienda può subire un colpo significativo nel peggiore dei casi, a seconda delle circostanze. Nel migliore dei casi, le tue risorse andranno sprecate.

Per quanto riguarda la diffusione di informazioni che fanno più male che bene, abbiamo compilato un elenco dei responsabili più comuni.

Diversifica i tuoi metodi di marketing

Cosa significa “non mettere tutte le uova nello stesso paniere”? Questo proverbio non è valido solo per gli investimenti, ma anche per il marketing. Dovresti utilizzare una varietà di metodi di marketing. I marketer oggi non riescono a tenere il passo con tutte le piattaforme e gli approcci disponibili. Vediamo diverse strategie di social media, come immagini, testo, didascalie, video, materiale generato dagli utenti, storie interattive, infografiche e così via.

I social media impiegano strategie contraddittorie. Le promozioni su TikTok devono distinguersi da quelle su Facebook, Instagram e YouTube.

Webinar, fiere virtuali e fisiche, email marketing, SMS marketing, blog e search engine optimization sono tutte tattiche di digital marketing. Se non vuoi disperdere troppo le tue risorse, concentrati su pochi canali ed evita gli errori di marketing comuni.

Non dimenticare i tuoi obiettivi principali. Pur fornendo contenuti specializzati, cerca sempre di aumentare la brand exposure e il traffico del sito web.

Non puoi raggiungere questi KPI operando al buio. Un approccio di content marketing è utilizzato dal 65% delle organizzazioni di successo. Il 56% dei marketer utilizza la tecnologia per conoscere gli interessi e i comportamenti del proprio target audience.

Crea prima un profilo del pubblico, poi una lista di keywords, poi identifica il tipo di materiale che desiderano e, infine, costruisci uno stile di scrittura che si adatti alle loro preferenze. Pianifica la frequenza e il luogo di pubblicazione successivi. La frequenza con cui produci post di blog e tweet sarà determinata dalle esigenze del tuo pubblico. La content strategy è la base del progetto.

Verifica la tua compatibilità mobile

La frequenza dei controlli del telefono è determinata dalle preferenze personali.

Negli Stati Uniti, 262 controlli del telefono richiedono in media 5,5 minuti al giorno. Secondo il 52% degli americani, non sono mai trascorsi più di 24 ore senza controllare il proprio smartphone. Un sondaggio ha rilevato che un terzo dei clienti diventa ansioso quando la batteria del telefono scende sotto il 50%.

Ignorare queste statistiche e trascurare l'ottimizzazione dei siti web per gli utenti mobili è una cattiva idea. I dispositivi mobili hanno cambiato il modo in cui comunichiamo, discutiamo e ci connettiamo con le aziende. La capacità di attenzione degli individui si riduce di conseguenza. Liste e intestazioni aiutano i lettori a navigare grandi quantità di materiale.

Ricorda il tuo customer outreach

I consumatori che urlano al tuo personale di vendita o inviano lettere arrabbiate sono molto peggio. I consumatori insoddisatti sono più propensi che mai a esprimere i loro problemi online in quest'era di social media e feedback rapidi dei clienti.

I reclami dei clienti digitali sono aumentati, secondo il National Consumer Rage Study. Quasi la metà dei clienti americani basa la propria opinione sul valore di un'azienda sulla sua presenza sui social media.

I clienti arrabbiati non dovrebbero essere ignorati. Quando un'azienda ignora un feedback negativo, dimostra di non ascoltare i suoi consumatori. I potenziali clienti dovrebbero essere nella tua wishlist. Le tue parole saranno analizzate dal pubblico, quindi procedi con cautela.

La tua migliore linea d'azione è esprimere una genuina preoccupazione per le esigenze del cliente e quindi provare a reindirizzare il cliente irritato a un canale privato (email, DM, telefono). Mostra vera cura per le esigenze insoddisfatte dei consumatori. È anche molto meglio se sei l'unico risolutore di problemi, rispetto ai tuoi concorrenti.

Non destinare la maggior parte dei fondi ai contenuti promozionali

Semplicemente lodare eccessivamente la tua azienda annoierà il tuo pubblico. La regola 80/20 afferma che dovresti vendere il 20% dei tuoi prodotti/servizi. Questa è la raccomandazione del CMI. Considera il tuo pubblico quando selezioni il materiale da condividere.

Non abituarti ai contenuti negativi

Anche se le persone sono più propense a cliccare e distribuire contenuti negativi, non dovresti pubblicarne di più. Concentrati su soluzioni o risultati positivi quando discuti un problema impegnativo.

Gli argomenti politici e religiosi dovrebbero essere evitati in tutte le forme di media. A meno che non siano correlati all'obiettivo o all'area di pratica dell'azienda, gli argomenti difficili dovrebbero essere evitati durante il marketing degli studi legali.

Licenzia il tuo cattivo content writer

Non importa quanto interessante sia il tuo lavoro, se è scritto male, presenta errori grammaticali o entrambi, riceverai feedback sfavorevoli. Controlla sempre il tuo lavoro e utilizza elementi visivi di alta qualità. Il linguaggio legale può confondere il tuo lettore. Se utilizzi servizi di content writing, potresti dover rivalutare gli scrittori.

Evita titoli noiosi

Secondo uno studio, il fattore più essenziale nella leggibilità delle email è l'oggetto. Utilizza un oggetto accattivante se vuoi che i destinatari delle email lo aprano.

Evita argomenti irrilevanti

È fondamentale tenere a mente il tuo pubblico quando crei contenuti che funzionano con successo. Prima di pubblicare il tuo lavoro online, valuta se è accettabile per il tuo pubblico di destinazione. Troveranno utile la tua esperienza? Quanto bene comprendono l'argomento? Richiedono altre informazioni?

Considera di rivedere i contenuti generati dagli utenti prima di pubblicare

I contenuti generati dagli utenti possono aiutare le tue aziende o il tuo brand a promuoversi. La pubblicazione eccessiva, d'altra parte, potrebbe essere dannosa per la tua attività. Prima di rilasciare materiale generato dagli utenti, fai sempre le tue ricerche. Conduci alcune ricerche sull'autore e verifica tutti i fatti che fornisce.

Non perdere l'Email e l'SMS marketing

L'email potrebbe sembrare esistere da sempre, ma non è così. In media, più di 319,6 miliardi di email vengono inviate e ricevute ogni giorno. Costruire una vasta lista di iscritti attraverso un'efficace campagna di email marketing è fondamentale se vuoi mantenere il tuo brand e servizio nella mente del tuo target audience. Il ROI medio delle email è di $42, mentre i migliori email marketer hanno ROI superiori a $70 per ogni dollaro investito.

Non perdere le opportunità dei Social Media

Come content marketer, abbiamo accesso gratuito ai canali di comunicazione dei social media, ma raramente sfruttiamo tecnologie all'avanguardia. Perdiamo opportunità sui social media perché non conosciamo il nostro target audience o le strategie dei concorrenti.

Condividere nei momenti ideali sui social network più efficaci e analizzare le reazioni del tuo pubblico può aiutarti a raggiungere più persone. Se non sei sui social media, inizia ora. Se ne hai uno, aggiornalo immediatamente.

Assicurati di fare il proofreading prima di pubblicare

Il tuo pubblico può fraintendere il tuo messaggio a causa di piccoli errori grammaticali. Sarebbe ridicolo. Errori comuni includono l'uso improprio degli apostrofi, la confusione tra "its" e "it's" e la mancata verifica della concordanza soggetto-verbo.

Controlla la funzionalità del browser di Grammarly o altri strumenti di controllo grammaticale. Fai controllare il tuo lavoro da un'altra persona per errori grammaticali. Prima di pubblicare, consulta un copy editor se non hai tempo di farlo da solo.

Non dimenticare le migliori pratiche SEO

La SEO è in continua evoluzione, ma le nuove tecnologie AI, le strategie in costante cambiamento e gli algoritmi in continua evoluzione non sono un motivo per perdere la concentrazione. Non otterrai i migliori risultati se non generi contenuti di valore, non miri a long-tail keywords e non mantieni il tuo materiale aggiornato.

Non concentrarti troppo sulla quantità

I blogger sono più dettagliati, affidabili e ben scritti. La SEO riguarda la produzione rapida di materiale significativo, rilevante, ben scritto e organizzato.

Elimina i contenuti irrilevanti

Il tuo piano di content marketing fallirà anche se crei contenuti ben scritti e ottimizzati per la SEO se non identifichi il tuo target demografico (SEO). Il tuo pubblico, non tu, determina la qualità del tuo lavoro (i tuoi lettori). Se vuoi che le persone guardino, leggano e interagiscano con il tuo prodotto, fai appello ai loro interessi e inclinazioni. Non attirerai nessuno se non fai nulla.

Un blogger ospite di software CRM e customer service sarebbe interessato a una ricetta di frullato? I creatori di contenuti di alta qualità conoscono il loro pubblico. Questo li aiuta a scrivere con un effetto duraturo.

Non ingannare il sacro Motore di Ricerca

Tutti qui incrociano le dita affinché i contenuti che produciamo si comportino bene nei ranking. D'altra parte, questo non rende possibile l'abuso di keywords con l'intenzione di ingannare i motori di ricerca. Farai più male che bene se lo fai. I motori di ricerca disapprovano questa strategia, e coloro che la impiegano rischiano di ricevere sanzioni per le loro azioni.

Non aspettarti molto più di quanto hai contribuito

Lo scopo del content marketing è fornire valore, educando e istruendo il target audience. Corri il rischio di alienare il tuo pubblico se l'obiettivo primario del tuo lavoro è “chiedere” loro di fare qualcosa prima di aver guadagnato la loro fiducia e affidabilità. I tuoi ascoltatori apprezzeranno la tua gentilezza.

Non usare lo stesso framework per comunicare

Fai attenzione a non lasciare che il tuo messaggio raggiunga troppe persone. Dovresti utilizzare un qualche tipo di audience targeting e intelligence perché, se non lo fai, una parte del tuo pubblico si disinteresserà ai futuri messaggi che fornirai loro.

Quando si tratta di marketing via email, web e altri media, l'utilizzo di un approccio standardizzato rende le cose più complicate. Sarai in grado di fornire ai tuoi clienti materiale su misura per i loro interessi se segmenti i dati che hai.

Non buttare via l'educazione

Stai lontano da ogni forma di manipolazione a tutti i costi. Non c'è bisogno di persuadere i tuoi lettori, visitatori e follower che ciò che dici è fattuale e legittimo. Il materiale non solo dovrebbe essere pubblicato, ma dovrebbe anche essere mostrato nella sua forma non filtrata e non modificata. Non limitarti a descrivere l'argomento; piuttosto, illustra le tue argomentazioni attraverso immagini, video e un linguaggio semplice. Invece di cercare di promuoverti eccessivamente, offri assistenza.

Non perdere la tua CTA

Incorpora le call to action nei tuoi contenuti sui social media e nel blog. Incoraggia il tuo pubblico ad agire in ogni momento. Le persone vogliono mettersi in contatto con te. Più iscritti alle email equivalgono a più contenuti virali.

Non dimenticare di tracciare i dati

L'analisi dei dati acquisiti è necessaria per sviluppare un piano di content marketing efficace. Il tuo successo sarà determinato da quanto bene svolgi questo compito.

Esamina le tue precedenti strategie di marketing per vedere quali hanno avuto successo. Ci sono schemi? Cosa distingue il pubblico del tuo show? Quale piattaforma offre il maggior ritorno sull'investimento? Quali informazioni hanno attirato maggiormente l'attenzione?

Usa i tuoi dati per determinare quali KPI della campagna sono più significativi, quindi usa ciò che hai imparato per il tuo futuro piano di contenuti.

Evita informazioni obsolete o errate

Come esperto nel tuo campo, vuoi essere visto come una fonte di conoscenza affidabile e fidata. È improbabile che ciò accada se condividi informazioni false. È meglio eliminare qualsiasi testo obsoleto quando nuove informazioni diventano disponibili. Controlla frequentemente i tuoi fatti per assicurarti che siano aggiornati. Non dovresti mai divulgare nulla senza prove, indipendentemente da quanto sia vecchio o nuovo il contenuto.

Assicurati la tua coerenza di pubblicazione

Internet ha già oltre 1,8 miliardi di siti web. Ci sono più di 500 milioni di blog di questo tipo, anche se solo circa 200 milioni sono continuamente attivi.

È fortemente consigliato avere un sito web o un blog coerente. La ricerca mostra che le persone che bloggano generano il 68 percento in più di leads ogni mese rispetto a coloro che non lo fanno. I seguenti sono i vantaggi di includere un blog regolare nella tua strategia di content marketing:

• un aumento del traffico web organico
• Post di blog adatti per la pubblicazione sui social network.
• Maggiore visibilità nei risultati dei motori di ricerca (SERP).
• Se non lo è già, il blogging dovrebbe essere una priorità.

Per mesi, potresti aver pubblicato una volta alla settimana sul mio sito web, e questo genera in media il 90 percento dei nostri nuovi ricavi dai clienti. Certamente un investimento intelligente. Per evitare di rimanere indietro con la pubblicazione frequente di nuovo materiale, incorpora i tuoi post del blog nel tuo programma di pianificazione dei contenuti.

E questi sono gli errori di content marketing a cui dovremmo prestare attenzione e prevenire che accadano.

Domande frequenti