Erreurs de Content Marketing à Éviter

Erreurs courantes en Content Marketing à Éviter

Pour réussir en content marketing, il faut avoir une compréhension approfondie de ses clients existants et potentiels, en plus de campagnes bien conçues qui ciblent chaque groupe de manière appropriée. Avec la bonne stratégie, il est possible de réaliser la vente ; néanmoins, entrer en contact avec ces personnes et conclure la transaction sont deux processus indépendants.

Il y a un certain nombre de « choses à faire » et de « choses à ne pas faire » à respecter pour que les projets de content marketing soient couronnés de succès. Selon la manière dont il est utilisé, le contenu peut soit aider, soit nuire à la réputation de ta marque.

Lorsqu'une entreprise fournit des informations fausses, les résultats sont toujours les mêmes. La réputation de ton entreprise peut subir un coup important dans le pire des cas, selon les circonstances. Au minimum, tes ressources seront gaspillées.

En ce qui concerne la diffusion d'informations qui font plus de mal que de bien, nous avons dressé une liste des fautifs les plus courants.

Diversifie tes méthodes marketing

Que signifie « ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier » ? Non seulement pour l'investissement, ce proverbe convient également au marketing. Tu devrais utiliser une variété de méthodes marketing. Les marketeurs d'aujourd'hui ne peuvent pas suivre toutes les plateformes et approches disponibles. Examinons plusieurs stratégies de réseaux sociaux, telles que les images, le texte, les légendes, les vidéos, le contenu généré par les utilisateurs, les histoires interactives, les infographies, etc.

Les réseaux sociaux emploient des stratégies contradictoires. Les promotions TikTok doivent se distinguer de celles sur Facebook, Instagram et YouTube.

Webinaires, salons professionnels virtuels et physiques, email marketing, SMS marketing, blogs et l'optimisation pour les moteurs de recherche sont toutes des tactiques de marketing digital. Si tu ne veux pas disperser tes ressources, concentre-toi sur quelques canaux et évite les erreurs marketing courantes.

N'oublie pas tes objectifs principaux. Tout en fournissant un contenu spécialisé, essaie toujours d'augmenter la visibilité de la marque et le trafic du site web.

Tu ne peux pas atteindre ces KPI en travaillant à l'aveugle. Une approche de content marketing est utilisée par 65% des organisations qui réussissent. 56% des marketeurs utilisent la technologie pour en savoir plus sur le public cible, ses intérêts et ses comportements.

Crée d'abord un profil d'audience, puis une liste de mots-clés basée sur leurs mots-clés de recherche, puis identifie le type de contenu qu'ils désirent, et enfin, développe un style d'écriture qui correspond à leurs préférences. Planifie la fréquence et l'endroit où tu publieras ensuite. La fréquence à laquelle tu produis des articles de blog et des tweets sera déterminée par les demandes de ton audience. La stratégie de contenu est le fondement du projet.

Vérifie ta compatibilité mobile

La fréquence des vérifications téléphoniques est déterminée par les préférences personnelles.

Aux États-Unis, 262 vérifications téléphoniques prennent en moyenne 5,5 minutes chaque jour. Selon 52% des Américains, ils n'ont jamais passé plus de 24 heures sans consulter leur smartphone. Un sondage a révélé qu'un tiers des clients deviennent anxieux lorsque la batterie de leur téléphone descend en dessous de 50%.

Ignorer ces statistiques et négliger d'optimiser les sites web pour les utilisateurs mobiles est une mauvaise idée. Les appareils mobiles ont changé la façon dont nous communiquons, discutons et nous connectons avec les entreprises. L'attention des individus est réduite en conséquence. Les listes et les titres aident les lecteurs à naviguer dans de grandes quantités de matériel.

N'oublie pas la relation avec tes clients

Les consommateurs qui crient sur ton personnel de vente ou envoient des lettres de colère sont bien pires. Les consommateurs insatisfaits sont plus enclins que jamais à exprimer leurs problèmes en ligne à l'ère des réseaux sociaux et des retours clients rapides.

Les plaintes des clients numériques ont augmenté, selon l'étude National Consumer Rage Study. Près de la moitié des clients américains fondent leur opinion sur la valeur d'une entreprise sur sa présence sur les réseaux sociaux.

Les clients mécontents ne doivent pas être ignorés. Lorsqu'une entreprise ignore les mauvais retours, cela montre qu'elle n'écoute pas ses consommateurs. Les clients potentiels devraient être sur ta liste de souhaits. Tes paroles seront analysées par le public, alors procède avec prudence.

Ta meilleure ligne de conduite est d'exprimer une réelle préoccupation pour les besoins d'un client, puis d'essayer de rediriger le client irrité vers un canal privé (email, DM, téléphone). Montre un réel souci pour les besoins non satisfaits des consommateurs. C'est aussi bien mieux si tu es le seul à résoudre le problème, par rapport à tes concurrents.

Ne consacre pas la plupart des fonds au contenu promotionnel

Le simple fait de trop vanter ton entreprise lassera ton audience. La règle des 80/20 stipule que tu devrais vendre 20% de tes propres produits/services. C'est la recommandation du CMI. Tiens compte de ton audience lors de la sélection du matériel à partager.

Ne t'habitue pas au contenu négatif

Bien que les gens soient plus enclins à cliquer sur et à distribuer du contenu négatif, tu ne devrais pas en publier davantage. Concentre-toi sur les solutions ou les résultats positifs lorsque tu discutes d'un problème difficile.

Les sujets politiques et religieux doivent être évités sous toutes les formes de médias. À moins qu'ils ne soient liés à l'objectif ou au domaine de pratique de l'entreprise, les sujets difficiles doivent être évités lors du marketing des cabinets d'avocats.

Renvoye ton mauvais rédacteur de contenu

Peu importe à quel point ton travail est intéressant, s'il est mal écrit, contient des erreurs grammaticales, ou les deux, tu recevras des retours défavorables. Vérifie toujours ton travail et utilise des visuels de haute qualité. Le jargon juridique peut dérouter ton lecteur. Si tu utilises des services de rédaction de contenu, tu devras peut-être réévaluer les rédacteurs.

Évite les titres ennuyeux

Selon une étude, le facteur le plus essentiel pour la lisibilité des emails est la ligne d'objet. Utilise une ligne d'objet attrayante si tu veux que les destinataires de l'email l'ouvrent.

Évite les sujets non pertinents

Il est essentiel de garder ton audience à l'esprit lors de la création de contenu performant. Avant de publier ton travail en ligne, évalue s'il est acceptable pour ton public cible. Trouveront-ils ton expertise utile ? Dans quelle mesure comprennent-ils le sujet ? Ont-ils besoin d'autres informations ?

Envisage de revoir le contenu généré par les utilisateurs avant de publier

Le contenu généré par les utilisateurs peut aider tes entreprises ou ta marque à se promouvoir. Une publication excessive, en revanche, pourrait être nuisible à ton entreprise. Avant de publier du matériel généré par les utilisateurs, fais toujours des recherches. Effectue des recherches sur l'auteur et vérifie tous les faits qu'il fournit.

Ne manque pas l'Email et le SMS marketing

L'email peut sembler exister depuis toujours, mais ce n'est pas le cas. En moyenne, plus de 319,6 milliards d'emails sont envoyés et reçus chaque jour. Construire une grande liste d'abonnés grâce à une campagne d'email marketing efficace est crucial si tu veux maintenir ta marque et ton service dans l'esprit de ton public cible. Le ROI moyen de l'email est de 42 $, tandis que les meilleurs email marketers ont des ROI de plus de 70 $ pour chaque dollar investi.

Ne manque pas les opportunités des réseaux sociaux

En tant que content marketers, nous avons un accès gratuit aux canaux de communication des réseaux sociaux, mais nous exploitons rarement les technologies de pointe. Nous manquons des opportunités sur les réseaux sociaux parce que nous ne connaissons pas notre public cible ou les stratégies de nos concurrents.

Partager aux moments idéaux sur les réseaux sociaux les plus efficaces et analyser les réactions de ton audience peut t'aider à atteindre plus de personnes. Si tu n'es pas sur les réseaux sociaux, commence maintenant. Si tu en as un, mets-le à jour immédiatement.

Assure-toi de relire avant de publier

Ton audience peut mal comprendre ton message à cause de petites erreurs de grammaire. Ce serait ridicule. Les erreurs courantes incluent l'utilisation incorrecte des apostrophes, la confusion entre « son » et « ses », et l'oubli de vérifier l'accord sujet-verbe.

Vérifie la fonctionnalité de navigateur de Grammarly ou d'autres outils de vérification grammaticale. Demande à une autre personne de relire ton travail pour les erreurs grammaticales. Avant de publier, consulte un copy editor si tu n'as pas le temps de le faire toi-même.

N'oublie pas les meilleures pratiques SEO

Le SEO évolue continuellement, mais les nouvelles technologies d'IA, les stratégies en constante évolution et les algorithmes en constante évolution ne sont pas une raison de perdre le focus. Tu n'obtiendras pas les meilleurs résultats si tu ne génères pas de contenu de valeur, ne cibles pas les mots-clés de longue traîne et ne maintiens pas ton matériel à jour.

Ne te concentre pas trop sur la quantité

Les blogueurs sont plus détaillés, fiables et bien écrits. Le SEO consiste à produire rapidement du matériel significatif, pertinent, bien écrit et organisé.

Débarrasse-toi du contenu non pertinent

Ton plan de content marketing échouera même si tu crées du contenu bien écrit et optimisé pour le SEO si tu n'identifies pas ta démographie cible (SEO). Ton audience, pas toi, détermine la qualité de ton travail (tes lecteurs). Si tu veux que les gens regardent, lisent et interagissent avec ton produit, fais appel à leurs intérêts et inclinations. Tu n'attireras personne si tu ne fais rien.

Un blogueur invité spécialisé dans les logiciels CRM et le service client serait-il intéressé par une recette de smoothie ? Les créateurs de contenu de haute qualité connaissent leur audience. Cela les aide à écrire avec un effet durable.

Ne trompe pas le saint moteur de recherche

Tout le monde ici croise les doigts pour que le contenu que nous produisons se classe bien dans les classements des moteurs de recherche. D'un autre côté, cela ne permet pas de surutiliser les mots-clés dans l'intention de tromper les moteurs de recherche. Tu feras plus de mal que de bien si tu fais cela. Les moteurs de recherche désapprouvent cette stratégie, et ceux qui l'emploient risquent de recevoir des amendes pour leurs actions.

N'attends pas beaucoup plus que ce que tu as contribué

Le but du content marketing est de fournir de la valeur tout en éduquant et en instruisant le public cible. Tu cours le danger d'aliéner ton audience si l'objectif principal de ton travail est de leur « demander » de faire quelque chose avant d'avoir gagné leur confiance et leur crédibilité. Tes auditeurs exprimeront leur appréciation pour ta gentillesse.

N'utilise pas le même cadre pour communiquer

Fais attention à ne pas laisser ton message atteindre trop de monde. Tu devrais utiliser un certain type de ciblage et d'intelligence d'audience car sinon, une partie de ton audience se désintéressera des futurs messages que tu leur fourniras.

En matière de marketing par email, web et autres médias, l'utilisation d'une approche unique complique les choses. Tu pourras fournir à tes clients du matériel spécifiquement adapté à leurs intérêts si tu segments les données dont tu disposes.

Ne néglige pas l'éducation

Éloigne-toi de toute forme de manipulation à tout prix. Il n'est pas nécessaire de persuader tes lecteurs, visiteurs et abonnés que ce que tu dis est factuel et légitime. Le matériel ne doit pas seulement être publié, mais il doit aussi être montré sous sa forme non filtrée et non éditée. Ne te limite pas à décrire le sujet ; illustre plutôt tes arguments à travers des images, des vidéos et un langage simple. Au lieu d'essayer de te vendre à tout prix, offre de l'aide.

Ne manque pas ton CTA

Incorpore des appels à l'action dans tes contenus de réseaux sociaux et de blog. Encourage ton audience à agir à tout moment. Les gens veulent entrer en contact avec toi. Plus d'abonnés email équivaut à plus de contenu viral.

N'oublie pas de suivre les données

L'analyse des données acquises est nécessaire pour élaborer un plan de content marketing efficace. Ton succès sera déterminé par la qualité de l'exécution de cette tâche.

Examine tes stratégies marketing antérieures pour voir lesquelles ont réussi. Y a-t-il des schémas ? Qu'est-ce qui distingue l'audience de ton émission ? Quelle plateforme offre le meilleur retour sur investissement ? Quelles informations ont attiré le plus d'attention ?

Utilise tes données pour déterminer quels KPI de campagne sont les plus importants, puis applique ce que tu as appris à ton futur plan de contenu.

Évite les informations obsolètes ou incorrectes

En tant qu'expert dans ton domaine, tu veux être perçu comme une source de connaissances fiable et digne de confiance. Il est peu probable que cela se produise si tu partages de fausses informations. Il est préférable d'effacer tout texte obsolète lorsque de nouvelles informations deviennent disponibles. Vérifie fréquemment tes faits pour t'assurer qu'ils sont à jour. Tu ne devrais jamais divulguer quoi que ce soit sans preuve, peu importe l'ancienneté ou la nouveauté du contenu.

Assure ta cohérence de publication

Internet compte déjà plus de 1,8 milliard de sites web. Il existe plus de 500 millions de blogs de ce type, bien que seulement environ 200 millions soient continuellement actifs.

Il est fortement conseillé d'avoir un site web ou un blog cohérent. La recherche montre que les personnes qui bloguent génèrent 68% de leads supplémentaires chaque mois que ceux qui ne le font pas. Voici les avantages d'inclure un blog régulier dans ta stratégie de content marketing :

• une augmentation du trafic web organique
• Articles de blog adaptés à la publication sur les réseaux sociaux.
• Visibilité accrue dans les résultats des moteurs de recherche (SERP).
• Si ce n'est pas déjà le cas, le blogging devrait être une priorité.

Pendant des mois, tu aurais pu publier une fois par semaine sur mon site web, et cela génère en moyenne 90% de nos nouveaux revenus clients. Certainement un investissement intelligent. Pour éviter de prendre du retard sur la publication fréquente de nouveau matériel, intègre tes articles de blog dans ton calendrier de planification de contenu.

Et ce sont des erreurs de content marketing que nous devrions éviter et prévenir.

Questions fréquemment posées